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2025-02-10 12:28:18
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私教没有机构和场地约束,责任心全凭自觉,有的教练甚至把学员丢在雪道上不管,出现纠纷和事故后,自己跑了,雪场成了兜底背锅的那一个。随着滑雪运动普及,雪友受伤后起诉雪场的案件逐年增多,诉讼标的额也在上升。早年,滑雪者因为选择私教造成运动损伤,责任界定时很可能出现场馆安全保障义务被扩大,滑雪场为规避风险,不得不从严、从紧打击私教。滑雪私教泛滥是一个老生常谈的难题。从雪场管理角度,很难区分哪些是真正的朋友,哪些是为了赚钱而偷偷教学的“黑导”。如果雪场管得太严,就会引起不必要的冲突,让雪场变成“格斗小镇”,但如果监管不足,又会让黑导数量失控,影响雪友滑雪体验。
更直接的原因是,私教动了雪场的蛋糕。早期滑雪场收入主要靠门票,技术更好的雪友在雪场教初学者,有利于帮助体验派转变为爱好派,从而增加雪场收入,因此当时雪场对私人教学的情况并不过分在意。随着国内冰雪运动迅速发展,滑雪专业指导日益成为刚需,雪场无论是自营还是外包,滑雪教学都已成为雪场收入的重要组成部分。春节前,崇礼九家雪场负责人应邀到万龙滑雪场开会,还专门请崇礼体育局相关领导到场,商讨“严抓黑导”,有雪场负责人建议提高场地费,也有雪场提出共享“黑名单”。不只是崇礼,今年东北、新疆抓黑导也更严格,私教与雪场的矛盾已经不可回避。
张家口市太子城站,距离冬奥核心区仅1公里,是崇礼迎接北京及各地滑雪爱好者的高铁终点站之一,“私教”对雪场客源的分流从这里便已经开始。从出站口走到停车场,经过7家雪具店,都把“教练预约”作为招牌服务项目挂在门牌上。还有店铺把教练价格表做成海报摆在门口,包括初、中、高级和明星教练等不同档位。从买雪票、租雪具、订酒店到约教练,商铺主打“一条龙服务”,总价比游客自己单独购买便宜几百元,省出了一张雪票钱。一位刚转行教滑雪两年的年轻教练在社交媒体上介绍,雪具店只是揽客渠道之一,闲鱼、抖音等平台都可以引流。他认为私教在提供“导游式服务”方面比雪场更有优势,他可以开车接送游客往返雪场和酒店,帮忙订餐厅,提供滑雪拍照,甚至还能定制化服务,比如拍滑雪照片时帮客户“呲雪墙”,满足客户“抱滑”要求,“客户体验感好,自然会帮忙推荐更多客源”。
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